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卡麥隆進(jìn)口閥門提供進(jìn)口電動(dòng)閥門,進(jìn)口氣動(dòng)閥門廠家為客戶提供維修及安裝指導(dǎo)（質(zhì)保18個(gè)月）

2022年05月23|星期一

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售后服務(wù)

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售后服務(wù)

1、明確售后服務(wù)的優(yōu)惠條件及保修的響應(yīng)時(shí)間：在質(zhì)保期間內(nèi)在 24~36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。質(zhì)保期滿后，明確例行維保時(shí)間和各項(xiàng)維修承諾。
2、閥門類設(shè)備提供免費(fèi)維修 1 年并提供在此期限內(nèi)的免費(fèi)備件清單，免費(fèi)維保期間內(nèi)如發(fā)生非人為原因引起的損壞（不可抗力原因除外），我公司將及時(shí)免費(fèi)更換和修理。
3、設(shè)備要求實(shí)行終身包修，免費(fèi)保修期滿后買方如委托我公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)更換件（出廠價(jià)），并詳細(xì)列出維保內(nèi)容。
4、我公司提供設(shè)備最低使用期限，在此期限內(nèi)，發(fā)生非人為操作原因的重特大事故（不可抗力原因除外），買方有權(quán)追溯賣方的責(zé)任。
5、當(dāng)某種設(shè)備停止或改姓生產(chǎn)時(shí)，我公司事先將停止或改型生產(chǎn)的計(jì)劃通知買方，使買方有足夠的時(shí)間采購(gòu)所需備件；同時(shí)我公司免費(fèi)提供該備件圖紙及有關(guān)技術(shù)參數(shù)。
6、我公司提供的伴隨服務(wù)：
①安裝調(diào)試中負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備維修、操作及對(duì)操作維保人員的培訓(xùn)。免費(fèi)提供上述服務(wù)。
②要求提供的備件：保證設(shè)備正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)配置附件及專用工具，均包含在全套設(shè)備的投標(biāo)價(jià)中。
7、我公司本著以客戶利益為第一，想客戶所想、急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務(wù)。